2. Definitioner
2.1 Användare: Den person som besöker eller köper en biljett via webbplatsen, eller på annat sätt erhåller en biljett eller tillträde till evenemanget, oavsett om detta är via köp eller annan form av tilldelning, inklusive komplementära biljetter eller gästlistor.
2.2 Tjänst: Webbplatsen och de tjänster som erbjuds genom den, inklusive biljettköp, information om evenemanget, samt själva evenemanget (t.ex. konserten) som biljetterna gäller för, oavsett om biljetten köps eller tilldelas på annat sätt.
2.3 Biljett: Det digitala beviset på köp eller tilldelning som ger tillträde till evenemanget enligt de specifikationer som anges i biljetttypen, oavsett om biljetten köpts, erhållits som gratisbiljett eller genom annan fördelning.
2.4 Kompletterande Biljetter / Gratisbiljetter: Biljetter som ges bort eller delas ut av arrangören och som ger samma rättigheter och skyldigheter som betalda biljetter.
3. Tjänstebeskrivning
3.1 Webbplatsen erbjuder en plattform för köp av biljetter till Ya Boy Yrres konserter. Biljettköpen hanteras genom vår tjänst kombinerat med Swish där endast den information som behövs (namn och e-postadress) lagras i samband med köpet.
4. Biljettköp och Beställningsvillkor
4.1 Köp: Biljettköp sker via webbplatsen. Vid köp samlar vi in namn och e-postadress. Namnet används för att verifiera betalningens giltighet och e-postadressen används för att skicka ut digitala biljetter och viktig information om evenemanget.
4.2 Betalning: Betalningar hanteras i huvudsak via Swish, betalningsinformation hanteras i enlighet med respektive tjänsts integritetspolicy.
4.3 Bekräftelse: Efter genomfört köp får du en bekräftelse via e-post inom 7 arbetsdagar som utgör ditt digitala biljettbevis.
5. Priser och Ändringar
5.1 Alla priser anges i SEK och är gällande vid tidpunkten för köpet.
5.2 Vi förbehåller oss rätten att ändra priser eller erbjudanden, dock utan påverkan på redan gjorda köp.
6. Ansvarsbegränsning
6.1 Vi ansvarar inte för tekniska problem som kan uppstå under biljettköpsprocessen, såvida inte det beror på vår vårdslöshet.
6.2 Evenemanget sker "i befintligt skick", och vi tar inte ansvar för eventuella indirekta skador eller förluster.
7. Immateriella Rättigheter
7.1 Allt innehåll på webbplatsen, inklusive text, bilder och design, är upphovsrättsskyddat.
7.2 Ingen del av webbplatsen får kopieras eller användas utan uttryckligt skriftligt medgivande.
8. Delning av Information
8.1 Vi sparar endast de personuppgifter som är nödvändiga för att genomföra biljettköp, nämligen namn och e-postadress.
8.2 Vi använder Shotgun Live för att skicka ut biljetter via e-post samt för att skanna biljetter vid entrén. Endast information om biljettens typ, antal, ordernummer och din e-postadress delas med Shotgun.
8.3 Vid betalning via Swish hanteras dina uppgifter av Swish i enlighet med deras integritetspolicy.
8.4 Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.
8.5 För ytterligare detaljer hänvisar vi till integritetspolicyn.
9. Tillämplig Lag och Tvistelösning
9.1 Dessa Villkor regleras av svensk lag.
9.2 Eventuella tvister ska i första hand lösas genom dialog, och om det inte går, hänskjuts ärendet till behörig svensk domstol.
10. Biljettens Giltighet och Användning
10.1 Biljettens Giltighet: Varje biljett fungerar som ett digitalt bevis på ditt köp eller tilldelning och ger dig tillträde till evenemanget enligt den biljettklass du innehaver. Biljetten är inte personlig och får överlåtas, med undantag för gratisbiljetter eller biljetter som tilldelats på annat sätt, vilka endast får överlåtas om det är överenskommet.
10.2 Evenemangsändringar: Vid oförutsedda omständigheter förbehåller vi oss rätten att ändra tid eller plats för evenemanget. Om detta sker har du möjlighet att antingen behålla din biljett för det nya datumet eller platsen, eller begära en delvis återbetalning.
10.3 Användning: Biljetten gäller endast för det specifika evenemanget och datumet som anges vid köpet. Vid evenemanget ska biljetten presenteras digitalt eller i utskriven form för skanning vid entrén.
11. Återförsäljning och Återbetalning
11.1 Återförsäljning: Försäljning av biljetten med vinst är inte tillåtet. Vi förbehåller oss rätten att neka inpassering om en biljett anses ha överlåtits på ett otillåtet sätt. Om du inte vill ha din biljett kan du istället kontakta oss för en återbetalning.
11.2 Avbokning och Återbetalning: Biljettköp är bindande. Vid avbokningar behandlas varje fall individuellt, och återbetalningar behandlas på en individuell basis.
11.3 Ansvar: Vi ansvarar inte för förlust, stöld eller skada på biljetten. Det är ditt ansvar att säkerställa att du har en fungerande version av biljetten vid evenemangstillfället.
11.4 Inställt Evenemang: Om evenemanget ställs in har du rätt till återbetalning av biljettpriset, minus eventuella avgifter som inte kan återbetalas. Om du betalade med Swish sker återbetalningen automatiskt till samma konto som användes vid betalning inom 14 arbetsdagar. Om du använde en annan betalningsmetod måste du kontakta oss för att begära återbetalning via annan väg.
12. Evenemangsordning
12.1 Ordningsregler: Besökare förväntas följa evenemangets ordningsregler och instruktioner från arrangören och säkerhetspersonal. Detta gäller alla besökare, inklusive de som erhållit sin biljett genom annan fördelning än köp (t.ex. gästlistor eller gratisbiljetter). Vi förbehåller oss rätten att avvisa eller avlägsna personer som uppträder olämpligt, stör ordningen eller bryter mot evenemangets regler. Ingen återbetalning ges i sådana fall.
12.2 Alkohol och Droger: Det är förbjudet att medföra eller konsumera otillåtna substanser på evenemangsområdet. Överträdelse kan resultera i avlägsnande utan återbetalning.
12.3 Mat och Dryck: Det är inte tillåtet att konsumera egen medhavd mat eller dryck under evenemanget. Försäljning av tillåtna livsmedel finns på plats.
12.4 Säkerhet: Arrangören ansvarar inte för personskador, sjukdomar, allergiska reaktioner eller skador på egendom som kan uppstå under evenemanget. Besökare deltar på egen risk. Vi rekommenderar att personer med allergier eller andra hälsotillstånd själva vidtar nödvändiga försiktighetsåtgärder.
12.5 Personliga Tillhörigheter: Arrangören ansvarar inte för förlorade eller stulna föremål under evenemanget.
13. Evenemangsförändringar och Ansvar
13.1 Programändringar: Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar i evenemangets program, inklusive line-up och tider, utan att detta medför rätt till återbetalning.
13.2 Innehållsförvarning: Vänligen notera att konserten kan innehålla explicit språk, inklusive svordomar och annat innehåll som kan uppfattas som stötande. Genom att delta i evenemanget godkänner du detta och förstår att inget ansvar tas för obehag relaterat till innehållet i musiken.
13.3 Minderåriga: Minderåriga tillåts själva på konserten, men alla regler som gäller för vuxna gäller också för dem.
13.4 Påverkade Personer: Vi förbehåller oss rätten att neka tillträde eller avvisa personer som uppträder berusade eller påverkade av droger, eller som på annat sätt uppvisar olämpligt beteende som hotar säkerheten eller ordningen vid evenemanget. Ingen återbetalning ges i sådana fall.
13.5 Fotografier och Video: Under evenemanget kan bilder eller video tas för marknadsföringssyften. Genom att delta i evenemanget ger du arrangören och dess partners rätt att använda bilder eller video där du syns, utan ersättning.
13.6 Förbud mot Professionell Utrustning: Det är förbjudet att ta med sig professionell kamerautrustning (t.ex. stora kameror eller kamerastativ) utan godkännande från arrangören. Detta för att inte störa andra besökare eller medarbetare.
13.7 Oväntade Förhållanden och Force Majeure: Arrangören ansvarar inte för förlust eller skada orsakad av omständigheter utanför vår kontroll, inklusive naturkatastrofer, krig, strejker eller andra force majeure-händelser som kan påverka genomförandet av evenemanget.
13.8 Avslutning av Evenemang: Om evenemanget måste avslutas i förtid på grund av säkerhets- eller tekniska problem, åtar sig arrangören att ge återbetalning av biljettpriser enligt specifika omständigheter som kan bedömas i varje enskilt fall.